Introdução
Na Onda Sonora Studios, localizada na Rua Aspicuelta, 474, Vila Madalena, São Paulo - SP, 05433-010, a privacidade dos nossos clientes e visitantes é de extrema importância. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados com respeito e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pela Onda Sonora Studios, incluindo, mas não se limitando a, gravação, mixagem, masterização, produção musical, restauração de áudio, dublagem e locução. Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Entendemos que a confiança é fundamental, e estamos empenhados em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos na seção "Informações de Contato" abaixo.
Esta política é revisada e atualizada periodicamente para refletir as mudanças em nossas práticas e regulamentações legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Coleta de Dados
Coletamos informações de diferentes formas para oferecer e aprimorar nossos serviços. Os tipos de dados que coletamos incluem:
- Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato que você fornece ao entrar em contato conosco, agendar uma sessão ou se inscrever em nossa newsletter.
- Informações de Pagamento: Detalhes de cartão de crédito, informações bancárias ou outros dados de pagamento necessários para processar transações. Essas informações são processadas de forma segura por provedores de pagamento terceirizados.
- Informações de Uso: Dados sobre como você usa nossos serviços, incluindo as páginas que você visita, o tempo gasto em cada página, os links que você clica e outras ações realizadas em nosso site.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo e outros dados técnicos coletados automaticamente quando você acessa nosso site.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do site. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.
- Informações Fornecidas em Projetos Musicais: Materiais de áudio, letras, informações sobre artistas e outras informações relacionadas a projetos musicais que você nos confia para gravação, mixagem, masterização ou produção.
É importante ressaltar que a coleta de dados é realizada de forma transparente e com o seu consentimento sempre que necessário. Você tem o direito de recusar o fornecimento de certas informações, mas isso pode limitar sua capacidade de utilizar alguns de nossos serviços.
Todos os dados coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acesso não autorizado. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade e integridade das suas informações.
Uso de Dados
Utilizamos as informações coletadas para diversos fins, incluindo:
- Fornecer e Aprimorar Serviços: Usamos seus dados para oferecer os serviços que você solicitou, como gravação, mixagem e masterização. Também analisamos os dados de uso para identificar áreas de melhoria e otimizar nossos serviços.
- Personalizar a Experiência do Usuário: Utilizamos cookies e outras tecnologias para personalizar o conteúdo e os anúncios que você vê em nosso site, tornando sua experiência mais relevante e agradável.
- Comunicar com Você: Usamos suas informações de contato para enviar e-mails, mensagens de texto ou outras comunicações sobre agendamentos, atualizações de projetos, ofertas especiais e outras informações relevantes.
- Processar Pagamentos: Utilizamos suas informações de pagamento para processar transações e garantir que você seja cobrado corretamente pelos serviços prestados.
- Cumprir Obrigações Legais: Podemos usar seus dados para cumprir obrigações legais, como responder a intimações judiciais, solicitações governamentais ou outras exigências legais.
- Proteger Nossos Direitos: Podemos usar seus dados para proteger nossos direitos, como investigar fraudes, fazer cumprir nossos termos de serviço ou proteger nossos ativos.
- Realizar Análises de Dados: Utilizamos dados agregados e anonimizados para realizar análises estatísticas e de mercado, a fim de entender melhor nossos clientes e melhorar nossos serviços.
Garantimos que o uso de seus dados é sempre realizado de forma ética e responsável, respeitando seus direitos e sua privacidade. Não utilizaremos suas informações para fins diferentes dos descritos nesta Política de Privacidade sem o seu consentimento.
Nossa equipe é treinada para lidar com dados pessoais de forma segura e confidencial. Implementamos políticas internas rigorosas para garantir que seus dados sejam protegidos contra uso indevido ou acesso não autorizado.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como provedores de hospedagem, processadores de pagamento, plataformas de e-mail marketing e ferramentas de análise de dados.
- Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar dados com parceiros de negócios que oferecem serviços complementares aos nossos, como empresas de marketing, agências de publicidade e outros estúdios de gravação.
- Obrigações Legais: Podemos divulgar seus dados se formos obrigados a fazê-lo por lei, ordem judicial ou outra exigência legal.
- Proteção de Direitos: Podemos divulgar seus dados se acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, como investigar fraudes, fazer cumprir nossos termos de serviço ou proteger nossos ativos.
- Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados podem ser transferidos para a empresa adquirente.
Sempre que compartilhamos seus dados com terceiros, exigimos que eles adotem medidas de segurança adequadas para proteger suas informações e que utilizem os dados apenas para os fins especificados em nossos contratos.
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados sejam tratados com respeito e confidencialidade, mesmo quando compartilhados com terceiros.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger dados confidenciais, como informações de pagamento, durante a transmissão e o armazenamento.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso aos seus dados apenas aos funcionários que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
- Monitoramento de Segurança: Monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de segurança.
- Treinamento de Segurança: Fornecemos treinamento regular aos nossos funcionários sobre práticas de segurança de dados e privacidade.
- Auditorias de Segurança: Realizamos auditorias de segurança periódicas para avaliar a eficácia de nossas medidas de segurança.
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhuma medida de segurança é perfeita e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados. Em caso de uma violação de segurança, tomaremos medidas imediatas para mitigar os danos e notificá-lo conforme exigido por lei.
Recomendamos que você tome medidas para proteger suas próprias informações, como usar senhas fortes, manter seu software atualizado e evitar clicar em links suspeitos.
A segurança de seus dados é uma prioridade para nós, e estamos constantemente aprimorando nossas medidas de segurança para proteger suas informações contra as ameaças mais recentes.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto ou outros fins específicos.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro controlador.
- Revogação do Consentimento: Se você tiver dado consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos na seção "Informações de Contato" abaixo. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e em conformidade com a lei aplicável.
Podemos solicitar que você forneça informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.
Estamos comprometidos em respeitar seus direitos de privacidade e garantir que você tenha controle sobre seus dados pessoais.
Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Onda Sonora Studios
Rua Aspicuelta, 474
Vila Madalena, São Paulo - SP, 05433-010
Telefone: (11) 3813-7000
Email: privacidade@ondasorora.com.br
Responsável pela Proteção de Dados: Dra. Ana Paula Oliveira
Estamos à disposição para responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas relacionados à sua privacidade.